中秋月圓至,萬家燈火明。為全力保障中秋佳節期間電網安全穩定運行和電力可靠供應,切實滿足廣大市民節日生產生活用電需求,國網呂梁供電公司供電服務指揮中心提前部署、精準施策,全面啟動中秋保電專項工作,以嚴密的防控體系、高效的應急處置、優質的供電服務,筑牢節日電力安全防線,用堅守守護萬家團圓燈火。
針對中秋期間居民生活用電負荷攀升、鄉村文旅用電集中等特點,呂梁供電服務指揮中心提前啟動節日保電應急預案。節前,中心聯合運檢、營銷等部門,對全市重要線路及配網設備進行全方位“體檢”,重點排查景區、交通樞紐、大型商超等關鍵部位供電隱患。通過大數據分析歷史負荷數據,精準預測節日期間負荷變化趨勢,優化電網運行方式,確保電力供需平衡。同時,提前梳理應急物資、車輛準備情況,協調搶修隊伍24小時待命,做到人員、車輛、物資、技術“四到位”,為節日保電打下堅實基礎。
節日期間,供電服務指揮中心嚴格執行24 小時專人值守、領導帶班制度,全員在崗在位、全程實時監控。依托供電服務指揮系統,實現對電網運行狀態的全景監控和智能研判。充分發揮協同聯動作用,建立“工單驅動、閉環管理”的服務機制。對于用戶報修電話,中心堅持“快接、快派、快處”原則,第一時間將工單派發至轄區搶修班組,并全程跟蹤處理進度,確保故障及時消除。節日期間,各類客戶訴求工單處理滿意度保持100%。此外,中心加強與氣象部門聯動,密切關注天氣變化,提前發布預警信息,指導基層單位做好防范措施,確保電網設備在復雜環境下穩定運行。
歲歲中秋守初心,默默堅守護光明。值班長張艷東已是連續三年堅守中秋保電崗位,在值班臺前守護萬家燈火。“雖然不能陪伴家人過節,但能守護全城百姓闔家團圓、燈火通明,這份堅守就很有價值,內心也無比踏實。”這是張艷東的心聲,也是全體供電值守人員的共同信念。他們不僅是電網運行的守護者,更是美好生活的供電人。
月滿中秋,情暖呂梁。國網呂梁供電公司將以此次中秋保電為契機,持續深化供電服務體系建設,提升電網智能化水平和應急處置能力,以更加優質的電力服務,為地方經濟社會發展和人民群眾美好生活充電賦能。(呂梁供電公司 武婧婧)
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